工业互联网平台故宫作为文保单位具有公共属性和公

故宫作为文保单位具有公共属性和公益定位,故而有“义务提供一视同仁的普惠、游览服务。可是,其商业板块的运作显然是另一套逻辑。无论。是卖,得很贵的“周边产品”,还是定;价不菲的“年夜饭”,都代表;了故宫文。创“团队的成:功经营。强大的、市场议价”权,可观的市;场营。利收入,其实:可以对故,宫的文物?保护、文化!推广等“各项事?业构成“反哺”。当然,其前提还、是要以严格!的财、务管理和审计机制作为”保障。

近日,2020年春节期间故宫将推出。年夜饭一”事引关注。故宫角楼餐厅初步计划从小年!夜到正月十五,每桌按照10人的标准设置,一桌收费6688元,每增加一位再多、收费680元。但据媒:体最新报”道,多位。顾客称收到”餐厅通知,此前预:定的6688元年夜饭已全部取消,2000元订金已全额返还。有网。友说故宫取消年夜饭挺好的,有利于“保护文物,也有网友!称,商家缺乏契约精。神。

事实上,此前故宫年夜饭被预定一空的火爆场面,就很能说”明问题。一个!基本的“常识是,消费分级;的时代,必须尊重经营者以差异化服务攫取超额收益的权利。在公众认可角楼餐厅的大前提下,对其具体的业态、产品、定价无需过多置、喙。故宫餐厅“贵”,只是:其品牌价值和市场认可度作用下的必然结果。

故宫的商业运作之路,需要综合。考虑文保和盈利之间的平衡,但不该在莫须有的舆。论非议之前踌躇倒退。在公共责任和商业愿景之?间,若总是瞻前顾后“只会继”续受挫,进行充分;的澄清、说明:和区隔,是化“被动;为主动的!必,要步骤。(然玉)!

“6688元”故,宫年夜饭”一经曝出,便迅速招!致。了各;方解读。批判的焦”点大致:集中在两、个方!向:其一,指责“故宫商业?化”;其二,质疑“定价贵“族化”。然而倘若!细究其里,两种说法;都有。些经不。住推敲。“商业化”本身“并无原罪,故宫作为、文保!单位中商;业!运作的标!杆,素来、备受赞?誉。再者,一桌6688元?的。年夜饭,考虑到,春节期、间酒“店、餐厅的:普遍价格,还真:算不上“天价”。

去年“3月份,故宫“角楼餐厅?突,然“宣布“不再卖,火锅,转型平,民餐饮”;在此之前,这家“餐厅已多;次成为话;题。热“点,故宫的?商业:操盘与大众的价值判断一,再;碰”撞,舆论压力“不可谓不大。人气爆棚、自带流量,却每每:是非不断,这便是!故宫角楼餐厅;的纠结现、状。而这一次,类似剧情再次、上,演,年夜饭意外取消:……很显然,这两个结果都不是基于市场研判做出的正常商业决策,故宫的“为难”可见一斑。

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